林俊杰（JJ）昨晚8时举办《圣所FINALE》终点站线上售票演唱会，一连献唱多首经典好歌，然而不少观众投诉出现卡顿问题，对此，演唱会主办方和观看串流平台SISTIC发文告道歉，也承诺会向受影响的观众提供退款。
演唱会主办方JFJ Productions发文告表示，对此失误深表遗憾与失望。
“这个线上演出，内容和创意企划就筹备了⼀年多，为了确保能够完善《圣所FINALE》终点站的线上观众体验，我们除了在所有视觉、听觉的表演内容上不断调整，这几个⽉也多次携⼿ Isotope Productions 与各平台进⾏测试和沟通。 ”
主办方说，在关键时刻无法完成对观众和JJ的使命，感到很抱歉也会认真检讨。
“我们会尽快和Isotope Productions的同仁与SISTIC协调出相关执⾏⽅案，补偿受影响的观众。”
SISTIC也表示非常遗憾：“尽管我们尽了最大努力，始终无法与我们依赖的技术合作伙伴解决关于线上演唱会的技术问题。
”尽管我们做了最好的准备，包括进行压力测试，负载测试和满足双倍的预期带宽需求，但我们遇到了无法预料的问题，我们立即进行了调查，但未及时给以令人满意的方式解决。“
SISTIC也向林俊杰粉丝们道歉，并且将向所有受影响的顾客提供退款。
”所有购票者也并有机会再次观看完整的JJ 林俊杰《圣所 FINALE》终点站线上演唱会。“
昨晚8时举行的《圣所FINALE》终点站线上售票演唱会，由于Sistic伺服器不稳定，画面卡顿又黑屏，导致观看不顺畅，引发粉丝不满，纷纷留言炮轰“退钱！”、“行走CD卡碟了”、”卡到怀疑人生“。
JJ也在演唱会尾声表示得知直播时的技术问题，并向歌迷道歉：“听说发生一些网络问题，蛮遗憾的，也小失望，毕竟让很多朋友期待。我一定会跟他们（Sistic）沟通，让他们给大家一个好的弥补。”
(综合整理)