马航荣誉连连,除了获得航司乘客体验协会(APEX)授予2025年主要航空公司类别4星评级,还被旅游杂志评价为全球10大最佳航空之一!
马航集团发文告报喜,指作为全球50家获得航空公司乘客体验协会4星级评级的航空之一,马航会继续树立卓越服务标杆,确保与全球行业标准保持一致。
马航说,该评级是基于航空公司乘客体验协会与全球评价最高的旅行组织应用程序Concur®的TripIt®合作收集来自中立的第三方乘客的反馈和见解。共有来自世界各地600多家航空公司的超过100万个航班的乘客打分,再由专业外部审核公司独立认证。
不叫如此,马航也说,最近旅游杂志《悦游》(Conde Nast Traveller)读者选择奖中,马航也被评为全球10大最佳航空之一,并在最佳航空餐饮荣获第6名。
“这些奖项由读者根据个人体验投票选出,证明了马航不断致力于提升服务及机上产品。”
马航集团董事经理依兹汉依斯迈说,上述荣誉肯定马航的服务表现,以及消费者对品牌的信任。
文告指出,马航已推出许多举措提升飞行体验,包括为年轻旅客提供特别赠品、更新过夜包,以及改进软装,例如更大的毯子、重新设计羽绒被和床垫套。
文告称,马航会在今年杪前在波音737-8上将免费无限WiFi扩展到所有机上乘客,马航目前拥有4架波音737-8。
(新闻整理自《东方日报》 )