本地至少5家银行今日再出现“第三方转账当机”情况!
根据《星洲日报》独家报道,国内多家银行今早面对线上转账故障的情况,不少人无法进行第三方网上汇款(Third Party Transfer)。
根据报道,这些银行包括:兴业银行(RHB)、马来亚银行(MAYBANK)、大众银行、联昌银行(CIMB)及大华银行(UOB)。
目前,丰隆银行(Hong Leong)客服也告知该报,汇款至另一个自家的丰隆户口顺利,但汇款至上述的其他银行交易则有问题。
该报记者也尝试通过RHB银行进行Duit Now网上交易,但无法成功,网站出现欲转账户口被拒绝的通知。
该报之后致电银行,职员告知今早有多家银行都面对网上服务中断现象,银行要求客户先等待24小时,或者向接收汇款账户了解是否收到了汇款。
Maybank热线电话客服也回应该报,指银行面对网络服务干扰问题,暂无法进行网络过账,同时也面对大量电话询问。
大众银行客服中心职员也告知,今早接获大量客户反映,无法进行网上的第三方转账服务。
截至中午12时,相关服务仍未恢复正常,而截至12.40pm,银行方仍未在社媒发文通知用户。
(新闻整理自《星洲日报》)