旅游、艺术及文化部长张庆信呼吁各界尤其旅游领域业者,在旅游业逐渐回旺之际,勿因急于牟利企图向外国旅客“砍菜头”,以不合理涨价牟利而吓退游客!

他说,“凡走过必留下痕迹”,在资讯发达、消息飞速年代,许多旅客会在社交网络针对每次的旅程留下历程和评论。

“消费经验也是许多旅客非常关注的部分,坐地起价会重创访客对大马印象,降低回访率。”

他促请各界包括饭店、民宿、餐厅、服务业等等业者,勿急功近利,反之,应该关注如何擦亮自身品牌,包括服务品质、卫生保障方面积极提升。

张庆信是在科脸书贴文说,全球旅游领域逐步复苏、世界游客回流之际,所有跟旅游相关业者,在推动旅游发展的各个环节都扮演重要角色。

“包括物流载客业者,如公共交通、旅游巴士、德士、电召车、租车业者等等,因此,在接待旅客时释放友善和亲切的态度。”

他呼吁司机业者以专业姿态向旅客推荐国内各景点资讯,在自身岗位发挥功效,成为旅游品牌大使,提高大马旅游的竞争力。

张庆信也敦促旅游业者清楚意识责任与义务,包括酒店住宿提升、定期清洁消毒等等。

他重申,如果大家执迷不悟,大马旅游业在国际上的竞争力会越来越弱,最后根本无法吸引旅客造访我国,无法为国家经济成长奉献。

(新闻综合整理自《东方日报》|张庆信脸书)