MYAirline昨日(12日)突抛震撼党宣布停飞,有职员表示早上起床后才惊觉公司停业,但也有职员分享了自己最后一天上班的视频,称自己与同事被欠薪,却又听到公司取消所有航班深感不妙,但他们依然尽忠职守,确保最后一趟班机安全起飞及抵达。

MYAirline阿丽芙说,她与同事在前一天晚上11时就知道,接下来的班机将被取消,到了早上7时,员工也被要求清空办公室。

当时正值晚班的阿丽芙负责MYAirline停飞前最后一趟飞往亚庇的班机。

“在凌晨3点半的时候,同事说,公司已经‘断线’(Offline)了,但最后一趟的班机,我们还是完成了我们的工作。”

阿丽芙与同事还进入飞机驾驶舱,与机长及其他同事拍下最后的合照,而于10月12日早上7时,公司已叫他们清空办公室……

她对此表示伤心,也从来没想过MYAirline全体员工会有这样的命运。

“一眨眼就被停职了……感谢大家,因为我们还是好好完成了最后一次工作,希望很快会有曙光。”

她也感叹写道:“乘客只是一趟或来回航班受到影响,员工受到的影响可能会更加长久……”

另外,据《今日自由大马》引述执业律师拉杰什指出,除非出现安全风险或恶劣天气等特殊情况,否则乘客有权利针对取消的航班寻求赔偿。

“赔偿范围涵盖航空公司停运造成的一切损失,如果乘客认为自己未获得足够的赔偿,可在联系大马航空委员会(MAVCOM)之前向航空公司作出投诉。”

“一旦乘客支付了机票费用,航空公司与乘客之间就建立了合同协议,根据《2015年大马航空委员会法令》制定的《2016年航空消费者保护法令》概述了乘客的权利。”

他续称,除了机票的全额退款之外,乘客还能够就航班取消造成的额外支出或损失寻求赔偿。

“受影响乘客具有合法权利,就不可退款的预订寻求赔偿,如酒店、音乐会、或其馀受影响的活动。”

拉杰什提及,5000令吉或以下的索赔可入禀小额索赔法庭,推事庭则可处理最高10万令吉的民事索赔。

“至于高达100万令吉的民事索赔可入禀地庭。”

他认为,当局应采取额外的预防措施,以更好地保护乘客。

 

 

 

(报导整理自《光明日报》《东方日报》)