交通部前部长魏家祥指出，士乃国际机场的马来西亚国际航空（马航）规定，每一部手机只能展示一张登机牌，对乘客造成不必要的麻烦。

魏家祥在脸书发表贴文指出，他昨晚在士乃国际机场排队准备接受机场安检时，一名神色慌张的妇女向他求助，因为后者被机场工作人员以“每一步手机只能展示一张登机牌”为由，拒绝让其父亲登机。

他指出，该名妇女已提早替家人在网上办理登机手续，由于父亲没有手机，所以后者的登机牌在该妇女的手机里。

他说，这名妇女一行4人准备登机，其他人都有手机，所以顺利进入登机口，但是没有手机的父亲却无法进入。她原本打算到机场大厅的马航柜台打印登机牌，但是柜台已经关闭，因此父亲被逼留在机场大厅等候，情急之下只能要求他协助。

他继续说，根据服务柜台的工作人员，只有马航有着“每一部手机只能展示一张登机牌”的规定，而其他航空公司，例如亚航则能够接受乘客使用一部手机同时展示两张不同的登机牌。

“妇女也告诉我，只有士乃国际机场出现这种情况，吉隆坡国际机场则不会发生这种情况。”

最终这起小风波在一名马航工作人员协助下，允许这位妇女的父亲登机而结束。

魏家祥就此事件向马航和士乃国际机场的管理层抛出3道问题：

一、为什么会有“每一部手机只能展示一张登机牌”的规定？没有手机或没有受过教育的长者怎么办？为何亚航却能接受乘客使用一部手机，同时展示两张不同的登机牌？

二、为什么士乃机场的马航登机标准作业程序和在吉隆坡国际机场的有那么大的差别？这是基于什么原因？

三、如果出现上述这种情况，只有在马航工作人员的协助下才能通关？逻辑何在？

他希望马航管理层能关注此事，加强与士乃国际机场的管理层与机场辅警协调和沟通，改善这套标准作业程序，避免对乘客造成不必要的麻烦。