继逾百肯德基(KFC)分店陆续暂停营业后,同属QSR品牌集团的姐妹餐厅必胜客(Pizza Hut),也传出全国逾20分店也暂停业消息?
《南洋商报》独家报道,指截至6月25日,国内共23家必胜客分店暂时关闭,这是抵制潮冲击,抑或翻修换新貌所致? 由于报道被《中国报》转载及引起关注,对此,必胜客今午发文告澄清,相关分店关闭旨在提升顾客体验。
《南洋商报》称,根据谷歌地图显示,截至6月25日,国内共23家必胜客分店关闭,据非官方统计数据显示,吉兰丹占最多的,关闭暂停业的20家分店中占了6家:分别是哥打峇鲁(1家)、马樟(2家)、哥德烈(1家)、巴西马(1家)及话望生(1家)。
必胜客在文告中说明,暂时关闭门店是他们持续致力提升顾客体验一部分,目前该公司正实施后端改进以简化运营,并从低人流量门店或区域开始提供无缝服务。
“这些门店关闭并非永久性,是优化我们系统和基础设施的战略措施;受门店关闭影响的员工,已转移到其他必胜客分行服务。”
必胜客也说,该公司相信顾客会欣赏持续改进的目标,期待未来有更多产品创新和服务改进,因为,必胜客不仅仅是披萨,还有意大利面、鸡翅和手持产品,反映出致力满足各阶层消费者偏好。
该报记者也到哥打峇鲁冷巴西烈必胜客门店查探,大门处张贴了暂时关闭及另行通知通告。根据通告,暂时关闭是为了翻新和改善设施,持续致力于为顾客提供卓越的用餐体验。
该报也巡视了雪州莎阿南哥打哥文宁(Kota Kemuning)分店,同样张贴停业通告,内容相同,被告知因装修停业直到另行通知。
其他关闭地区包括吉打(1家)、登加楼(1家)、玻璃市(1家)、马六甲(1家)、柔佛(1家)、吉隆坡(1家)、槟城(3家)、彭亨(3家)及雪兰莪(5家)。
报道称,这一波必胜客停业潮,暂未涉及森美兰、霹雳、沙巴和砂拉越4个州属。
QSR品牌在马来西亚、新加坡、汶莱及柬埔寨拥有超过850家肯德基分店,并在马新营运超过480家必胜客。
(新闻综合整理自《南洋商报》《中国报》)