全球电脑系统大当机造成各大航空公司损失数百万,CAPITAL A公司(前身为亚航集团)创办人东尼费南达斯要微软解释,并将索取赔偿。

他在领英(LinkedIn)发文表示,美国网络安全公司CrowdStrike已经公开道歉,现在等着微软解释。“这些科技公司毫无同理心。当初在面对疫情时,他们没对航空公司的遭遇表达同情,现在自己系统问题了又要取得我们的谅解,无论如何,航空公司要的是答案和赔偿!”

他说,系统瘫痪后,航空公司采用了人工方式为乘客服务,公司出动超过100名的Allstar自愿员工在机场为乘客办理登记手续及运送行李。

他说,亚航在面临系统瘫痪的当下确实不知所措,但是事故进入第二天后就已经可控制和应对整个情况。

(整理自《星洲日报》)