旅游、艺术及文化部长张庆信指出，当局正在针对 提供住宿服务的业者拟定一份标准作业程序，如此一来即可保障游客的住宿体验，也可改善业者的服务素质！

他说，当局发现有些顾客会投诉称入住民宿时，发现住宿没有提供那些 业者答应会提供的物品和设施，甚至投诉后业者也不管，反而声称有提供，甚至指控是顾客弄坏或弄丢，要求赔偿。

张庆信告诉《星报》，当局也积极检查和评估酒店及民宿，确保业者遵守条规并保持所需的水准，通过评估之后才能拿到当局发出的执照。

张庆信也提到，还有一个可以吸引游客 来到我国的关键卖点，就是演唱会或音乐活动！

但我国在这一方面面临阻碍，即邻国的激烈太竞争了。

张庆信说，此事需要和其他部门协调，商讨如何把活动变成游客来马旅游的卖点。