在“为扎拉伸张正义”全民声浪中,教育部出台 “霸凌投诉网站” 以及“纪律投诉信箱”,让师生与家长可快速举报校园霸凌事件。

教育部强调,这些措施仅适用于教育部管辖学校,不包括私立学校、独中及国际学校。

民众可透过4种渠道提交投诉,其中包括:

a) 公共投诉管理系统(SISPAA , https://moe.spab.gov.my/)
b) 热线(03-88849325)
c) WhatsApp (014-8009325)
d) 电邮(adubuli@moe.gov.my

同时,教育部保证全面保护投报者身份,包括接受匿名举报,以及整合DELIMa平台的chatbot系统,加快与简化处理流程。