全球多家航空公司通用的旅客处理系统近期正遭遇暂时性故障,可能影响值机与登机流程,部分航班手续办理时间或出现延误。

大马机场控股在脸书发文指出,受系统故障影响,全国各机场的航空公司已全面启动应急预案,机场工作人员也已就位,随时协助旅客办理相关手续,尽量减少对旅客行程的影响。

该公司强调,当局正密切关注所有机场的情况,并始终把旅客的安全与舒适放在首位。

值得注意的是,机场内的自助服务机目前运作正常,旅客仍可通过机器自行打印登机牌及行李标签。

旅客也促直接向航空公司查询最新航班时刻表,并在条件允许的情况下进行线上值机,缩短在机场等候的时间。

(新闻整理自《东方日报》)