内政部副部长三苏安努亚指出，MyDigital ID只是安全的替代性身分验证方式，并不会全面取代大马卡或其他实体证件，政府服务柜台的人工验证机制将持续保留。
他今天在国会问答环节中指出，政府推行的各项政策与措施，尤其是安全领域的服务数码化，不会损害原住民及弱势群体的利益与未来。
他说，MyDigital ID虽将作为政府线上服务的登录工具，但人工办理方式仍会保留，以照顾无法使用数码服务的人士。
他以警方服务为例，自去年10月1日起，“MyBayar PDRM”应用程式已整合MyDigital ID，方便民众线上查询及缴付罚单，但长者或数码技能有限的乡区居民，仍可通过其他渠道办理相关事务。
他补充，通讯及多媒体委员会属下的国家信息传播中心正提供网络设施与数码素养培训，协助郊区及原住民村落使用政府线上系统。
（整理自《星洲日报》）