政府柜台着装规范正式实施,但重点在于灵活执法与服务优先!掌管沙巴及砂拉越事务的首相署部长慕斯达法沙末强调,前线公务员须行使酌情权,避免因民众着装问题影响使用公共服务,尤其在紧急或关乎民生事务时更应如此。

他解释,这项规范是依据《2025年第1号公共行政进展通令》(PKPA 1/2025)而执行,要求着装端庄、得体,同时符合国家礼仪与道德原则。

慕斯达法沙末补充,根据规范,各局主任需确保通告不会被过度或机械式执行,特别是在涉及紧急、医疗或关系民众生命福利的事务时。

“若民众着装不符合规范,前线人员应以礼貌劝导为主,而非拒绝提供服务。”

他在国会书面答复伊斯兰党野新区国会议员祖基菲里的提问时表示,政府已将重点从单纯的着装技术性执法转向更具同理心的公共关系管理方式。

他指出,政府将确保这项通告保持公共服务有效性与可达性,并希望培养相互尊重的文化,维护政府部门专业形象。

(新闻整理自《星洲日报》)