大马公司委员会(SSM)耗资4362万令吉开发的企业注册系统(CRS),自上线近一个月来持续不稳定,引发公司秘书业界强烈不满,直指企业注册、融资、股权交易及投资活动已受严重影响!
《星洲日报》报道,秘书业界发表公开信指出,自旧系统MyCoID在6月23日关闭,新系统CRS在6月30日启用至今,仍无法稳定运作,出现无法登入、系统崩溃、逾时等问题,公司注册、股权转让及法定申报几乎停摆;尽管公司委员会曾恢复旧系统及调整开放时间维修,但问题至今未完全解决。
大马公司秘书脸书公开群组早前发布题为《致大马公司委员会、国内贸易及生活费部和Mesiniaga Berhad关于其他注册系统上线的公开信》的贴文,质疑CRS上线近一个月仍无法正常运作,并促请SSM、国贸部及系统承包商正视问题。
根据公开信,在系统转换初期,SSM曾承认转换失败,并重新开放柜台服务及MyCoID系统;随后宣布MyCoID于7月7日至14日再次关闭。
然而,CRS于7月14日启用后,系统问题仍未解决,用户不仅面对无法登入、报错及操作逾时等情况,MBRS系统及热线服务也无法正常使用。
SSM随后在7月17日宣布,把CRS每日开放时间调整为上午6时至晚上10时,其余时间关闭维修,但是,据业者称,系统问题至今仍未彻底解决。
业界批评,新系统连最基本的“提交证明”功能都欠缺,导致公司秘书难以证明文件已依法提交,若逾期仍可能面对罚款。
公开信也指,新公司注册、银行开户、政府招标及企业融资等程序也受到波及。
公开信也说,由于公司秘书须承担文件逾期或错误所引发的罚款及法律责任,业界目前只能通过e-Info或MyData取得相关证明,每份文件需支付15至25令吉费用。

SSAI企业服务有限责任合伙(PLT)特许会计师及公司秘书事务所管理合伙人蔡幸龙表示,业界已发起请愿活动,截至目前已有440人联署。
他说,许多用户自6月19日起仍无法正常使用CRS,而该系统已全面取代启用不到5年的MyCoID,业界目前无其他方案可替代。
蔡幸龙说,CRS是全国持牌公司秘书每日处理法定事务的核心平台,有限公司重要事务均依赖该系统完成,因此系统故障造成全国性影响;业界至今也未获国内贸易及生活费部及SSM解释更换系统的原因。
另一方面,《星洲日报》尝试联系内贸部副部长傅芝雅及大马公司委员会,截至截稿前仍未获得回应。
(新闻整理自《星洲日报》)