中北马多地接连传出车辆添油后引擎故障,国内贸易及生活费部如今呼吁受影响或怀疑汽油受污染的车主,通过官方管道提出投诉,以便当局跟进,并维护消费者权益。

该部昨日在脸书专页发文,提醒民众,若发现或怀疑所购汽油受到污染,或添油后车辆出现问题,可了解自己在《1999年消费者保护法令》下享有的权利。

“如果您发现或怀疑所购汽油受到污染或导致车辆出现问题,请了解您作为消费者在1999年消费者保护法令下的权利。”

该部也在帖文中提供投诉二维码,鼓励消费者通过正确管道反映问题,并强调当局随时准备为事主提供协助及采取行动。

有关帖文引起网民热议,不少人留言表示,自己已向该部反映及投诉,却收到“毫无根据”(Tidak Berasas)的回复,对此感到无奈。

也有网民促请政府彻查汽油污染问题,追查源头,包括调查相关油站的责任。部分网民也对事件曝光至今,仍未有正式声明向消费者交代原因,表达失望。

此外,不少网民分享自己或亲友在油站添油后,车辆便出现引擎故障,最终还得自行承担维修费用。

有网民更开玩笑建议,若遇上类似情况,不妨直接把故障车辆拖到有关油站,再邀请媒体到场采访报道。

近期,中北马地区包括槟城、吉打、霹雳及雪兰莪,接连传出司机添油后车辆出现引擎抖动、顿挫、熄火,甚至无法启动等问题。类似事件持续超过一周,惟相关政府部门至今仍未公开说明事故原因。

坊间目前盛传,问题可能与汽油混入柴油或水分有关,但有关说法仍有待当局调查及证实。

 

 

(报导整理自《星洲日报》)