年终旅游旺季即将到来，但东北季候风也同步来袭，豪雨、水灾及雷暴天气可能影响航班运作。亚航提醒乘客提前规划行程，预留更多交通及机场办理手续时间，并随时留意航班和天气变化，避免行程受到影响。
亚航今日发文告指出，随着旅游旺季客流量增加，加上季节性天气变化，乘客应提前做好准备，确保旅程顺利。
文告说，我国东北季候风预计从今年10月27日持续至2027年3月，尤其11月至明年1月将迎来持续豪雨，部分地区可能发生水灾，雷暴及恶劣天气也可能干扰航班运作。
为协助乘客做好出行准备，亚航提出以下11项提醒：
1. 提早抵达机场
国际航班乘客应至少在起飞前3小时抵达机场，国内航班则须提早至少2小时。
2. 出发前查询航班状态
乘客应定期浏览亚航航班状态页面，尤其在起飞前24小时，以及出发前往机场前再次确认航班资讯。
3. 预留更多交通时间
豪雨、水灾及交通拥堵可能延长前往机场的时间，乘客应提前规划路线，并预留充足时间。
4. 善用自助服务及行李托运
乘客可使用机场自助服务机打印行李标签，并自行办理行李托运。
柜台登机服务则保留给行动不便者、携带未满24个月婴儿的乘客、孕妇、乐龄人士，以及独自出行的年幼乘客。
5. 确保联络资料正确
检查订票时填写的电邮地址及手机号码是否准确，以确保能及时接收航班通知。
6. 留意当地天气
前往或离开受恶劣天气影响地区的乘客，应事先查看当地天气预报，并遵循有关当局的指示。
7. 提前准备旅游证件
出发前检查护照、签证及其他旅游证件是否有效。
持马来西亚护照出国的乘客，也受促提前下载MyNIISe或MyBorderPass应用程式，以便在吉隆坡国际机场第二航站楼办理出入境手续，并按照应用程式指示操作。
8. 了解航班受干扰后的处理方式
若航班受到影响，乘客应留意电邮通知，并查看可使用的自助服务选项，也可按照指示处理，或向亚航聊天机器人Bo寻求协助。
9. 提前预订轮椅服务
有需要的乘客可在订票时申请轮椅服务，或至少在起飞前4小时，通过AirAsia MOVE应用程式的“我的预订”栏目提出申请。
10. 确保手提行李符合规格
每名乘客只可携带一件不超过56公分×36公分×23公分的手提行李，以及／或一个手提电脑袋、手袋或小型袋子登机，两件行李总重量不得超过7公斤。
11. 孕妇须填写相关表格
孕妇登机前须在柜台填写表格；怀孕超过27周者，还须出示获认可医生签发的证明。
亚航表示，将持续关注营运情况，并通过乘客订票时提供的联络方式，通知受航班变动影响的乘客。
亚航也提醒乘客，东北季候风期间出行应尽早做好安排，掌握最新航班资讯，并为旅程预留更多弹性时间。
（报导整理自《光明日报》）