疫情期间,各行各业无法运作叫苦连天,全民苦战病毒超过一年,信心和耐心早已磨去太多,网络上骂声一片,质问“苦难日子何时能到头?”;但却有一群人,同样受疫情影响同样没工开,但他们选择迎疫而上,不怨天不尤人,停工的日子毅然加入了志工行列,为国家抗疫路上尽一份力!

全国冠病免疫计划如火如荼进行中,已经接种的民众,对于疫苗接种中心(PPV)的流程相信应该不陌生,到过PPV的人都对接种中心“快又准”的流程赞不绝口,打疫苗过程能够这样的顺畅顺心,靠的,就是这群志工的强大!

从抵达疫苗接种中心开始,从交通指挥、扫描排队入内、填同意书、安排座位、带领前往接种室,这一系列的工作都需要大量的志工来协助。

当志工是一项体力活,不论有无津贴,每天超过12小时的工作时长,没午餐时间,匆匆填饱肚子就回到岗位待命,一秒也不耽误工作,偶尔还当“辅导员”安抚民众、偶尔还得“当出气筒”遭公众责难、偶尔还需当起翻译员协助沟通……志工的付出,不是钱,就可以衡量。

投身志工行列,哪怕只是短期性质的,少不了的,必定是那天生助人的热诚、对社会献力的使命感,这种感觉,不是每个人都懂,只有当过了,你才能心领神会。

抗疫之途依然路远,疫苗接种持续往前,988访问了几位PPV志工,让他们用故事来告诉你——你所不知道的志工点滴….

别问国家能为你做什么  先问自己能为国家做什么

经营花店的邓燕霞,疫情期间无法开业,毅然报名到接种中心当志工。

与其在家,倒不如到前线帮忙,医疗方面我没能力,但到接种中心当志工,可以加速疫苗接种工作,还可以深切感受全民如何对抗疫情,那种感觉,充满希望。

邓燕霞是红新月会属下的志工,主要负责控制人潮,维持秩序。

志工可以自由选择执勤时间,邓燕霞选择了一周执勤5天,主要到古晋婆罗洲会展中心的疫苗接种中心及位于砂中央医院旁的Kozi Square疫苗接种中心工作。

她说,前来接种的民众对志工们的态度蛮温和,体贴的民众占多数,大家都感激志工的付出。

曾经有一位马来大叔对邓燕霞说:外面的人传说这里(古晋婆罗洲会展中心)很乱,我来到亲自体会,才发现不是这样!你们做得非常好啊!

她说,由于大叔有些激动,所以大叔说的这番话,让邓燕霞留下深刻印象。

她笑言,服务的时候觉得自己不在马来西亚,而是在日本。

志工们不管是华人、马来人、原住民或印度人,大家都很有服务精神,尽量做到最专业,最快最好,没有人偷懒,轮流休息吃饭时候都是互相礼让,匆匆吃完就回来站岗。

最令她感动的一件事,是一名62岁的马来阿姨,是血癌患者,坐着轮椅来接种。阿姨打完疫苗后对她说:告诉大家别害怕,打疫苗一点都不痛。

阿姨说这些话的时候,神情非常坚毅,她还说从来不听坊间的谣言。

一个癌症老人都不怕接种疫苗,你怕什么?

她说,志工也常常会制作一些糕点带到接种中心一起吃,也有民众订购食物送到接种中心请志工吃,聊表心意。

“当你站了一整天,觉得腰酸背痛,但当前来接种的民众向我比起拇指说:你们安排得很好,过程很顺利也很快速,当下一天下来的劳累顿时没了,一句鼓励的话,就一切都值了。”

 

接种者期待的眼神    透出希望令人动容

从事活动策划及经营民宿生意的李明芬,疫情期间事业受很大影响,涉足的两个领域完全停顿。

她通过慈济报名当志工,慈济强制志工必须先接种第一剂疫苗才能投入工作,最近才完成接种的李明芬,在本月23日首次到绿野国际会展中心(MIECC)大型疫苗接种中心值勤。

“站岗时间从8am到9.30pm,没午餐时间,快速用餐后就得回来工作岗位,站了一整天,放工后,感觉像是办了一场大活动,脚很酸,非常累。

她说,由于绿野国际会展中心场地较宽敞,相对也更容易控制人潮。

每个来接种者的人,他们的眼神都是充满期待的,很多残疾人士及长者,用尽方法到场接种,真的很感动,我想不到,还有什么理由,让你不打疫苗。

她说,既然无法到医疗前线帮忙,就做后勤,因为接种中心真的需要大量的志工。

以绿野国际会展中心接种中心为例,从停车、登记、填写意愿表、带领接种者到相关礼堂/区域,这些都需要志工,每日执勤的志工人数超过100人。

她补充,有时电子编号板会故障,也需要人手代劳。李明芬负责的区域是接种区,主要带领接种者到打针房,而安抚接种者,也成了其中一项任务。

一些接种者并不知道接下来就是要接种了,会很紧张的问:那么快就要打针了?,志工就要安抚他们。

有一个大叔,我已经掀开打针房的门帘,叫他进去,喊了5次他都不进去,说是有畏惧症。

她说,由于打针房间是不能拍照及录影,所以偶尔会发生一些不愉快的事。

事实上是不能拍照的,但若医护人员允许则没问题;试过一些医护要求民众删照片,而引发一些争执。

李明芬的志工同事,不乏年龄超过50岁者,看着他们积极做好志工工作,让她深感佩服。

我目前是一星期做两天,这真的是个体力活,并不建议值勤太多天。

她也呼吁民众,积极报名当志工,因为每个接种中心都需要大量人手协助,随着疫苗接种量增加,也需要更多志工。

 

为打疫苗无所不用其极   志工苦乐当过了才知

为了尽快接种疫苗,竟然有人,会诅咒自己有病!

在万挠百乐岭政府诊所当志工的士拉央马华区会执行秘书刘丽琦,就遇到了这样令人哭笑不得的故真人真事。

该诊所是从本月14日开始,开放予住址邮区编号48000,年满60岁以上的万挠居民登记接种;60岁以下的万挠人,若是三高患者、重症病患或残疾人士也允许登记接种。

有位大叔前来登记要接种,我向他解释了只有患有三高的高风险群才能优先接种,结果他竟然说自己有高血压,还被孩子气到心脏病。她透露,有部分民众想要通过她协助安排优先接种,甚至选择想要的疫苗品牌,同样让她很无奈。

有一些没预约的人会来碰运气,我们已经三番四次的说明,没预约者不能接种,但他们还是执意不离开,坚持说只是来看看。

尽管面对民众种种的无理要求,但对刘丽琦而言,能够当志工协助民众顺利完成疫苗接种,是非常开心及有意义的事。

刘丽琦自己是一名冠病康复者,她于在514日检测呈阳确诊,确诊后她许下一个心愿:“如果我康复了,我要到站到前线去,献出自己的力量。

老人家不懂使用MySejahtera登记接种疫苗的事一直时有所闻,所以,我想要帮助这群人。

刘丽琦在诊所的任务包括:协助民众登记接种、拨电联系医生遴选出来的高风险人士前来接种、协助不谙国文者填写意愿表及翻译、控制现场人流,基本上除了注射疫苗,其他工作一律由她及另一名志工包办。

她说,由于诊所需要看诊,所以每周只有星期五为民众接种,目前优先为诊所的病患接种。

疫情当前,卫生部除了广招医疗志工,也需要非医疗志工,驻守疫苗接种中心,有兴趣加入志工行列者可浏览https://www.myvac.com.my了解详情。

 

(988报道 / 图由受访者提供)