《2021年度中总企业调查报告》指出，冠病疫情的爆发，让全球大部分企业处于一片茫然，而受访企业普遍上对全球经济增长 感到担忧，只有42%企业认为未来12个月的情况会有所改善，剩下的58%业者认为，目前情况还会保持不变，甚至更糟。

中总在去年12月与马来西亚普华永道合作进行研究，针对724家企业展开调查。这份报告指出，56%的受访者面临利润减少的挑战，而全球封锁导致供应链受影响（47%）进一步恶化此情况，因此稳住现金流让企业度过难关，已成为企业重视的事情之一。

《2021年度中总企业调查报告》还指出，冠病疫情 加速全球数码化转型的进程，但国内只有16%受访企业拥有强大的数码设备，远低于亚太区域基准的33%。

报告指出，虽然有50%受访者依赖科技取得相关数据来改善决策，但只有25%可以获得可靠和及时的资讯。

报告也说，整个数码化转型之旅可能既复杂又昂贵，只有约19%的少数人拥有清晰且明文记载的数码转型路线图，去实现他们的目标。

另一方面，虽有超过70%的受访者会将业务重心放在开拓新市场，也计划重点投资在数码化转型、人才管理 和自动化设备，但是当中只有55%的企业制定了战略计划，其他的就把未来交给命运。