主管这个名称在马来西亚好像比较少用,一般我们会称为上司或Manager,这里所指的主管正正就是你的直属上司。在公司里,上司扮演的角色很重要,因为他是下属和公司‘沟通’的桥梁,也会直接影响员工对于公司的印象。「好人主管」就是一位不会去更正下属的错误,不会责备下属的工作态度,不会要求下属对工作要有要求的老板。乍看之下,好像没什么不好的,但对于做好本份的员工来说,他才不是真的好人!
团队效益不彰 – 如果做错事情,上司通常都会纠正、指点、责骂,所以有些员工就会为他贴上「坏主管」的标签。若上司不想成为下属口中的「坏主管」而选择默默忍受下属的不对和错误,那只会让整个团队的氛围充满怨气和愤怒。对于做好本份的员工来说,那是一种不公的对待;而工作态度不好的下属也只会一直重犯,完全没办法让公司达到更快的效率。
责备是最轻的惩罚 – 其实责备才是最轻的惩罚,一直忍让下属的工作态度和能力,对他来说永远都不能进步。适当的责备、告诫、劝说能够让对方知道事情的严重性,才不会重犯一样的问题。当然,如果下属做了件值得奖赏的事,也可以透过【奖】来鼓励他。如果连主管自己下属的工作都不予置评,那还怎么称得上是位「好主管」呢?
责备是可以被接受的,但绝不可以涉及人生攻击。想要作为一位好主管应该要做的是说理、告诫、责骂,而并非忽视和忽略眼前所发生的一切就为了当个下属口中的「好主管」。