阿里巴巴旗下“蚂蚁集团”正式发布全球首个全端AI 化的超级应用——人工智能(AI)版支付宝“阿宝”,用户只需与AI对话,即可直达上万个服务。
“支付宝”微信公号发文告宣布,AI版支付宝已启动邀请测试,用户可在AI版支付宝和经典版之间随意切换。
现阶段,支付宝平台有上万个服务已适配AI版,涵盖政务、出行、生活各类场景,且服务还在不断增加中。
用户进入新版支付宝后,界面大幅简化,仅保留“阿宝”与“资产”两大核心页面。
用户可透过语音或文字输入,让AI助手“阿宝”办事,比如“查公积金”、“帮我叫车”或“点外卖”,系统便会自动调出相应服务,用户无需再在不同页面之间来回切换。
例如,当用户发出“车快没电了,帮我找充电桩”的指令,“阿宝”会根据已授权位置信息,按距离排序列出充电站点,并显示快慢充数量及价格。
在资金安全方面,支付宝强调,AI只负责在手机上协助办事,所有涉及资金变动和支付环节,都会交由用户本人确认。
博通咨询资深分析师王蓬博指出,大规模推动AI版支付宝,意味着用户必须适应全新的使用模式,同时平台也需兼顾数据安全、隐私保护及AI风控等挑战。
因此,他认为,现阶段将先进行小范围测试,再根据实际情况持续优化。
(新闻综合整理自《星洲日报》《华尔街见闻》)