中国电商拼多多海外版TEMU“攻陷”美国市场,短短不到2年时间吸引回头客的数量,就超过近30年历史的电商先锋eBay!
《彭博社》报道,4月一项针对1000名消费者调查发现,34%受访者表示,每月至少在Temu购物一次,超过了eBay的29%。
据开展这项调查伦敦在线营销公司Omnisend数据显示,目前亚马逊仍遥遥领先,超过四分之三的受访者,每月会至少在亚马逊购物一次。
中国拼多多旗下的TEMU,主要是登录海外市场,TEMU一直通过大力宣传和折扣来吸引客户,消费者直接从中国订购产品,通常要等一周或更长时间才能收到产品。
Temu已经在两届“超级碗”上投放广告,口号是“像亿万富翁一样购物”,烧钱进行昂贵营销和蚕食利润折扣,是一种广泛使用的高风险推广策略。
持续经营的关键是吧首次光顾的顾客发展为忠诚客户,至少到目前为止TEMU似乎已破解了这个密码。
Omnisend的高级电子商务专家格雷格·扎科维茨表示:“这表明Temu的积极营销,如超级碗的广告和社交媒体宣传,在取得成效。”
Omnisend的这项调查比较了消费者对亚马逊和沃尔玛等老牌企业和对TEMU和Shein等中国后起之秀的看法。误差幅度为正负3个百分点。
疫情后的物价飙升,引发消费者行为的一些重大转变。EMarketer的一项年度调查显示,就在2022年,美国超过一半的购物旅程始于亚马逊等在线市场。
去年这个比例跌至40%。近30%购物者开始从谷歌等搜索引擎上寻找选项,高于前一年的25%。向搜索引擎的转变表明,热衷于折扣的购物者,希望通过浏览多个零售网站和平台来比价,这为新兴折扣店提供了机会。
Temu发言人在声明中表示:“Temu工厂直供模式,因其价格实惠产品而受美国消费者信任。”
一位亚马逊发言人表示,该公司不断创新以“提供最佳选择、价值和便利性”。EBay则没有回复媒体的查问。
(新闻综合自《新浪财经》《雅虎香港财经》)