科技巨头微软时隔不到2个月,平台再次发生故障,影响超过9万名的用户!
这已经是微软近来第二次面临大规模当机,但这次的影响不及7月的严重。在今年7月,因资安公司CrowdStrike发送更新档出错,导致全球约850万台Windows系统的电脑无法正常运作,甚至影响机场、交通系统等重要设施的运作。
根据网络状况监测站Downdetector数据,微软自美东时间早上8时(大马时间晚间8时)前开始激增当机报告,两小时内超过9万名用户回报无法连线云端办公工具Microsoft 365。
此外,根据路透,近4000名用户也报告与微软Teams相关的问题。
报道也指,受影响服务除了Microsoft 365、电子邮件平台Outlook、通讯工具Microsoft Teams、游戏服务Xbox,以及云端平台Azure等,造成许多用户无法正常连线与操作。
有部分用户反映,这次当机似乎与美国AT&T Fiber的网路连线有关,尤其集中在美国东部地区使用该网路的客户,许多连线困难的用户都是透过AT&T连网,但确切原因仍在调查中。
微软在社媒X上发文,指正在调查用户无法访问多个微软365平台的问题。
微软又说,第三方互联网服务供应商对管理环境进行调整,影响微软平台服务的连接。目前服务已恢复正常。
(新闻综合整理自《联合早报》《星洲日报》)