国家安全理事会指出，传统与辅助医药业可以在国家复苏计划第一阶段，提供有限的服务，但业者必须通过CIMS系统申请营运批准信。

根据SOP，传统医药业第一阶段只能在线会诊和提供草药治疗服务，而药物只能通过快递方式送达，同时禁止肢体接触的服务，比如如针炙或推拿等、健康服务和家访。

但当国家复苏计划进入第二阶段时，就能 进行面对面的会诊但不能有肢体接触，第三阶段才能做针灸服务，第四阶段才能拔罐。

大马华人医药总会也证实收到卫生部通告，得知传统与辅助医药业已经列入关键服务领域。