MYAirline无预警宣布停飞惹议，时隔数日终于发布声明称，目前正在加速退款流程，该公司促请受影响乘客提供预订编号（PNR），并电邮至customercare@myairline.my，以便退款流程更顺畅！

MYAirline临时责任执行员阿兹哈鲁丁发文告说，目前公司有超过1万2000封电邮需要处理，希望受影响乘客能耐心等待。

他说，MYAirline也正在设立热线，以更好地协助受影响的乘客。

他也澄清，所有MYAirline员工都还是全职工作状态，没有人被安排放无薪假期。

至于战略合作伙伴关系，他说，该公司已收到多方表示有兴趣，并正在认真评估这些建议。

他也对所有因暂时停运而受影响的乘客和航空公司致歉。

（整理自《星洲日报》）