一名中国女子日前在从重庆飞往吉隆坡的亚航航班上情绪失控事件持续发酵。该女子随后在社交媒体发布多段视频，自称为当事人，并还原事发经过，称若最初与她沟通的空服人员能以中文交流，事件或不会升级。
她表示，网传视频中一名半跪与她沟通，并能够使用中文的女性工作人员是在报警后才出现，并非第一时间处理情况的人员。
“当时我的情绪已经爆发了，后来才安排一位会中文的工作人员来沟通。”
她质疑现场人员未能及时回应其诉求，也不满指出，在事件过程中“没有人认真听她讲话”，认为现场处理方式未能有效缓和情况。
该女子透露，事件发生后已被警方带走调查，并向当局说明情况，同时签署了一份保证书。
她承认，自己当时因情绪激动，说话音量过大，影响到其他乘客，但强调起因是自己在海关受阻，情绪已受影响。
她补充，与她发生口角的邻座乘客在她情绪激动时拍摄视频，而随后到场的空服人员仅以英语沟通，令她感到不满。
另外，她也澄清自己并未在飞机滑行过程中使用手机通话，否则早已被警方带走处理。
她呼吁网民理性看待事件，不要仅凭网络上经过剪辑的视频片段就下结论。