随着人工智能(AI)日益智能化,第二财长阿米尔韩查提醒,AI时代最大的风险,并非机器做出错误决定,而是人类遭到操纵后,做出错误决定。

他说,人类的判断能力与公众信任反而变得比以往更加重要。

阿米尔韩查援引国家银行《2025年报》指出,大马人在2024年因金融诈骗损失高达28亿令吉,其中95%的诈骗交易都是受害者主动授权完成。

他表示,受害者大多是遭到越来越复杂的“社会工程”手法诱骗,在骗子操纵下,自愿把钱转出去。

“这不是科技失灵,而是信任失灵。”

他说,目前的“社会工程”攻击、钱骡户头、冒充身份、网络钓鱼、合成身份及AI生成诈骗等新型犯罪手法层出不穷,不断挑战银行保障客户资产及维护公众信心的能力。

对此, 阿米尔韩查呼吁金融机构须提高警惕,加强防范不断演变的新风险及漏洞;银行须持续创新,加强异常交易侦测、身份认证机制、防范高风险客户受骗,并提升处理诈骗事件的应对速度。

他提到,目前AI已广泛应用于银行业,包括信用评估、诈骗侦测、客户服务、市场监察、内部审计、合规管理、网络安全、风险建模及提升营运效率等多个领域。

“账本(Ledger)越智能,我们就越需要谨慎保护它,防范新兴风险。”

阿米尔韩查也强调,银行的内部审计、风险管理及合规部门不应再被视为后台支援单位,而应成为整个银行体系“信任架构”的核心。

他说,这些职能除了确保AI模型具备透明度及可解释性,也肩负确保数据可靠、内部控制有效,让董事局能够有信心监督科技应用的重要责任。

(新闻整理自《中国报》)