电召车车费越来越贵情况引起广大民众议论，交通部长魏家祥同样关注，并指示交通部官员核实消费者的投诉，鉴定有否存在趁机牟利问题，有必要时，会召见电召车平台解释。
魏家祥说，据他所知，官员已向电子召车平台公司了解详情，研究每一项投诉，他认为这很公平，我们想聆听业者给出的原因。
“或者他们会说是因为塞车，但难道过去不塞车吗？为何现在才塞车？若车费真的飙涨，应探讨的是，是否有人趁机牟取暴利。”
魏家祥在是在安邦公园轻快铁站召开新闻发布会时，被询及Grab电子召车服务车费越来越贵课题时，做此回应。
他认为，相关电子召车平台需出来讲解为何这么做，再由当局探讨该实施怎样措施，例如是否应该鼓励更多竞争，让车费变得便宜。
较早前，他在巡视轻快铁站后说，此前已损坏的电梯和扶手电梯已开始投入运作，以供民众使用。
他说，国家基建公司一直努力提供最好的服务给所有公共交通使用者，包括障友群体。“该公司将确保其员工及志愿警察保持警觉性，以提供各种援助予有需要的乘客。”
此外，他也就民众对格拉那再也干线列车所造成的不便感到失望情况指出，星期五高峰时段，超过2万2000名乘客受到影响。这是一个月内第二次因制动钳问题，导致格拉那再也干线列车出现故障。
“当我被告知此事后，立即指示相关单位展开调查。我向民众保证，因为有内设的列车运作警讯系统，因此在整个事发过程当中并没有为民众带来任何的安全隐患。”
他说，运作控制中心在5月20日（星期五）下午4时46分收到列车出现问题通知后，已立即被中止服务，乘客也没有感到任何不适，列车并没有出现突然停顿情形，在未导致任何危险或破坏前，系统内设的高级警讯已通知运作控制中心有关潜在的问题。
他说，5月20日事件与5月10日发生情况相同，根据Rapid Rail有限公司安全程序，该列车已立即中止服务，以进一步检查和维修，他也保证交通部及陆路公共交通机构将继续严格监督这课题。
（新闻整理自《星洲日报》|魏家祥脸书）