交通部长魏家祥指出,航空公司须正视航班延误事件,若有必要,相关航空公司须重新调整航班,以维护消费者权益。

“航空公司不能轻视班机延误,若不是因为技术问题,零件未修好或维修工作未完成,我们不能妥协。”

他也说,除了技术问题和航班安排,气候因素也可能影响航班,但此事在控制范围外。

根据大马航空委员数据显示,国内今年开斋节期间,就有近500趟航班延误一小时。

魏家祥今日出席陆路交通局开斋节开放门户和76周年庆活动时指出,如果是因为航班安排,乃至所有班机延误,交通部要研究此事,厘清航空公司扮演的角色。

他声称,部分航空公司航班延误的原因不寻常,因此交通部要求该公司管理层解释,设法解决问题,包括探讨重新调整航班(reschedule)。

他强调,守时相当重要,他不想大家都把延误当成文化或习惯。

 

 

 

(报导整理自《中国报》)