马华总秘书张盛闻指出，在银行存款遭盗的案件中，如果银行在内部调查发现到“内鬼”的话，应该公开透明处理，此举不会导致民众对有关银行失去信心，反而会增添民众的信心。
“如果有银行承认捉到内鬼，会加强民众对这家银行的信心，相反的，在这个网络世界，一旦尝试隐瞒，反而会有更多流言蜚语。”
对于银行在民众银行存款遭盗的案件上，是否存在“内鬼”的说法，张盛闻今日在马华总部召开记者会时称，他们也无法排除是否有这个可能性，但现在没有任何证据，因此需要国家银行去彻查，以解答广大民众的一个疑惑。
他称，马华公共服务及投诉部也收到一些案例，包括有学生申请奖学金或父母进钱给孩子之后，有关学生在不久收到很多类似的买卖或征聘的电话。
“到底是谁卖掉了我们的资料？我们也希望国家银行能够去彻查。”
他也提醒，现阶段最重要的是删除没有用到的APP，或者删除下载过的未知来源程式或不信任的APP。
行动党秘书长陆兆福则认为，若国内近期不断出现的银行存款盗提事件存在法律漏洞，则务必探讨有关课题，若必须修改法律，那就要修改。
他指出，银行在安全系统方面必须加强，若出现这样的投报必须立即去处理，了解盗提的过程，如果一般人对银行系统缺乏信心，那么会是非常糟糕的情况。