天天上演的网络存款盗提及金融诈骗案件，引起国家银行严正看待，国行发话指示所有银行与受害者间，就那些未经授权的交易完善沟通，同时对已采取必要防范措施及不存在欺诈行为的银行客户，给予公平的补偿。

国行发表文告，促请所有银行必须确保向受影响客户提供适当帮助和信息，保护他们的账户及让他们知道银行调查状态。

文告说，如果银行没有采取足够措施保护客户或未能遵守相关法规，国行也将采取适当的监管和执法行动。

国行提醒所有持牌银行，都必须采用高标准安全措施，尤其是在互联网和手机银行服务方面，以防止各种形式金融欺诈案件持续发生，加强现有控制并确保针对最新威胁提供充分保护，同时为客户提供高效服务。

文告指出，随着不法之徒不断设计出更复杂的手段来欺骗公众，欺诈风险在不断升级。

“这包括诱骗银行账户持有人透露其银行详细信息，或在其设备上安装恶意软件新方法；因此，金融业和当局需继续对新的运作方式保持警惕。”

文告表示，国行也一直与警方、大马通讯和多媒体委员会（MCMC）以及金融业合作，共同打击金融欺诈和诈骗，并提高公众对新欺诈策略的认识。

国行也敦促民众保护个人信息，以及从未经验证来源下载文件或手机应用程式时保持警惕。

民众可从Amaran Scam Facebook Page 了解最新威胁和用以保护自己的措施的信息。

国行提醒民众：
遇到可疑交易的民众，应即刻采取以下3个行动。
1.通知银行

2.联络:
a.刑事罪案调查组（CCID)骗局呼应中心03-26101559/1599
b. BNMTELELINK 1-300-88-5465
这有助CCID这与国家银行和银行协调，以保护受影响的户头，及

3.向警方报案以方便调查

（新闻综合整理自《南洋商报》《星洲日报》）