一名男子申诉吉兰丹水供有限公司(AKSB)分行职员不专业,早上服务时间开放但办公室里却空无一人令他很不满,引起议论,而丹州副大臣更亲上火线为当局缓颊!
这名名为“Hanif M Noor”的男子在脸书发文,声称吉兰丹水供有限公司位于巴西马的办事处,开放时间柜台空无一人,并对该公司服务深表不满。
他说,虽然办事处门上写着早上8时开放服务,他在上午9时13分抵达,柜台依然关闭,服务柜台也没有人。
“怪不得电话没有接,WhatsApp讯息不回覆,(因为)显然没有人在柜台做工。”
他表示自己直接到该办事处,看到空无一人后等了10分钟后,有一名职员走出来,但却不是柜台人员,无法帮他检查资料,而柜台人员当天正在休假中。
“职员可以休假,然后任由柜台空着的吗?AKSB的服务真差劲。打去(AKSB)总部至少4次都没人接听,还好意思要求拨款80亿令吉,8令吉都嫌多。”
不仅如此,网民也纷纷在帖文下留言,皆表达对于AKSB服务的不满,抨击职员们根本是在白拿薪水。
对此,丹州看守副州务大臣莫哈末阿玛亲上火线解释,指称职员当时已上班,只是碰巧在上厕所,9时30分就回到了柜台。
“有消息称AKSB柜台空无一人,我读到后也很惊讶,向他们了解情况。实际上,职员只是刚好在顾客来时去了厕所,所以(柜台)空无一人,职员唯一的过失是没在柜台上张贴告示(表明在厕所)。”
他在直播节目《Kelantan Maju 2028》上指出,该名顾客就因为这样,随意指责AKSB营运时间都没人,电话没接等,导致事件在网络上流传。
“如今的人们太快下定论,喜欢在还没核实事情真相前,使用社交媒体散播消息,不管消息真实与否。”
(新闻综合整理自《中国报》《光明日报》)