马航因终止与25年餐饮服务供应商合作关系后启动过渡期替代方案，并遭搭客上载商务舱飞机餐仅配苹果面包糕点矿泉水至社媒引发讨论，对此，马航集团（MAG）说，目前面对的航班延误及飞机餐问题，料可在本月内恢复正常。

马航从9月1日开始，正式终止与合作长达25年的餐饮服务供应商的合作关系，并启动替代方案，包括特定航线允许自带餐食，一些有派发飞机餐的航线，同样引起乘客的投诉和不满。

其中包括购买昂贵的商务舱机票，乘客却只获得“苹果、面包糕点和矿泉水的面包盒”作为飞机餐，以及马航因飞机餐运输的问题导致航班延误。

MAG董事总经理依占依斯迈说，由于现有飞机餐供应商没有将食物送上飞机执照，且起重车数量不足，才导致马航航班出现延误情况。

他接受《新海峡时报》专访时表示，由于负责地勤的AeroDarat服务私人有限公司拥有的起重车数量有限，因此马航飞机的热食（hot meals）在分配上面对挑战。

不过，他说，AeroDarat目前仅有4辆起重车全天候工作，将飞机餐送到马航的飞机上。据了解，地勤公司会在9月10日前收到10辆新的起重车。

昨天，旅游部落客黄淑萍在其专页上，上载友人乘搭商务舱所得的飞机餐，有关从吉隆坡飞往越南河内4小时的航班，商务舱搭客的餐点，只有一支矿泉水、一粒苹果和2片面包和2块蛋糕取代。

该帖文引起大批网民议论，纷纷分享从吉隆坡出发的多趟班机，都是提供类似简单的餐点。

乘客对马航没有提供正餐给商务舱乘客感到失望和不满，后来知道了替代食物跟经济舱乘客是一样后，更是生气，毕竟他们支付比经济舱乘客更高的费用。

不过，也有网民分享，自己搭国内航班的餐点跟帖主一样，惟飞往国外的商务餐的餐饮就有椰浆饭选择，宵夜还能点沙爹和大咖哩卜等。

马航现有窘境主要是因为跟合作长达25年的飞机餐饮伙伴布拉欣控股有限公司结束合作，9月起 马航将自行提供餐饮服务。

在过渡期间，马航将为受影响的航线提供替代机上食品和饮料，而其他航线将由该公司当前供应商POS航空继续提供服务。

（新闻综合整理自《星洲日报》）