“不仅泰国游客对大马服务不满，就连本地人也有同感！”
国文报《Kosmo!》最近报道，一些泰国游客抱怨在大马的经历给他们留下了负面印象，除了需要应对繁琐的官僚主义，服务态度也让他们感到不满意，因此他们转向其他国家和地区旅游。
泰国-东南亚清真贸易与旅游协会（TAHTA）主席艾达表示，为吸引更多泰国游客前来马来西亚旅游，大马旅游从业者需要提升对游客的热情好客和友好服务水平。
“这是非常重要，因泰国南部14个地区的人们对于到访马来西亚引人入胜景点的需求仍然很高。”
对于艾达的说法，许多本地人也认同大马旅游业的发展远不及泰国。
有人表示，泰国旅游业在友好程度、食物卫生，甚至不同的体验方面都远远超过大马。
“这就是我宁愿去泰国旅游，而不愿意在国内旅游的原因。”
也有人认为本地商家招待客人时欠缺笑容感到失望。“相比之下，在泰国，商家们都显得亲切友善，让我们感到宾至如归。”
较早前，泰国旅游与体育部旅体经济司公布的最新外国游客数据显示，迄今为止，泰国已迎来443万9480名马来西亚游客，是泰国累计游客数量中排名第一的国家。
单在12月18日至24日期间，前往泰国旅游的马来西亚游客就多达14万9409人，增长了35.34%。
（报导整理自《星洲日报》）