联昌银行(CIMB)旗下多个服务包括:CIMB Clicks app、CIMB OCTO、FPX、MyDebit、信用卡和自助服务终端,目前仍面临间歇性中断状况。

CIMB今早通过社媒X发文,指该银行目前正努力克服这个难题,并对用户造成的不便道歉及感谢包容与理解。

CIMB的服务从昨天起就出现类似状况,不少用户反馈及投诉无法汇款,应用程式也无法登录和汇款,包括ATM机也不能提款。

CIMB昨天宣布旗下系统当机,经抢修后昨傍晚宣布系统运作已全面恢复,用户可正常登录使用各项服务。

联昌宣布,因系统当机受影响的服务包括CIMB Clicks线上银行、CIMB OCTO 手机应用程式、直接扣帐线上支付平台(FPX)和信用卡系统和自助服务平台。

早前,马来亚银行(Maybank)也出现交易服务系统缓慢问题,导致用户无法缴付停车费,导致商场停车场大塞车,最后经一小时半抢修后才恢復正常。

(新闻整理自《星洲日报》)