大马寿险公会总执行长马克·奥戴尔在吉隆坡私人医院接受小型疝气手术后,发现结账金额高达1万8837令吉55仙,对账单上的高额费用感到困惑,因为他只住院一晚!
在寿险领域有44年工作经验的马克,也是大马友邦保险(AIA)和宏利(Manulife)前总执行长。他日前接受“Code Blue”访问时说,翻查这厚达13页的账单后发现,手术费用总额高达1万8837令吉55仙。
马克表示,账单包括13个类别和95项收费,如单人套房2508令吉、医疗和外科用品2105令吉60仙,以及设备/仪器费用3850令吉30仙、医生收费2621令吉,药物费用2606令吉68仙。
“医院账单中有很多我看不明白的收费明细,这些到底是什么东西?我在寿险行业这么久也看不懂,更何况其他人?”
他说,私立医院可能对自费患者和保险患者采用不同的收费系统;一名医生曾向他透露,若患者是自费,医生会更小心治疗。
“但若患者有保险,情况就会不同。医生可能会开出他认为合适的方案,有时甚至是没必要的,因为(收费)没有顶限。
“我觉得医院若使用两种收费系统,这是非常有问题的。”