大马航空集团（MAG）正处理因旗下航空公司削减航班，导致航班延误等问题，为受影响客户提供重新安排航班和全额退款选项，且不征收任何罚款。

大马航空集团董事经理依兹汉依斯迈指出，该集团重点是优先考虑客户，确保能够提供可信的航班时间表，并在未来提供最佳的客户体验。

他在一个声明中说，该集团采取主动措施减少运力，以确保安全可靠的营运，并回应大马民航局（CAAM）的最新指示。

他说，该集团缩减20%的运力，包括马航、飞荧航空（Firefly）和阿迈勒航空（Amal），还包括大马境内及东盟、北亚、澳洲、纽西兰、大中华区、南亚和中东区域的航线服务。

“全球飞机零件短缺，影响按时交付集团新飞机订单，进而影响集团机队规划。”

该集团计划接收17架新飞机，然而，到目前仅收到4架波音737-8，根据合约约定到今年需接收13架。

至于A330neo飞机，依兹汉依斯迈说，该集团原本计划接收4架空客A330neo飞机，但预计到年底只能接收3架，这是Airbus承诺的数量。

（新闻转载自《南洋商报》）