数字电讯Digi今早网路服务出问题,许多网页及手机app皆无法浏览,不要用户怨声载道上社媒诉苦,不过,据了解至中午已恢复正常。
《东方日报》报道,大批Digi用户在脸书发文指称,Digi网路服务今早除了手机网络,住家光纤也有问题,许多的网站及社媒app都不能浏览。
据媒体称,这种情况今早约8时就出现发生,有些手机不受影响,包括脸书、IG、小红书、Whatsapp、TouchnGo电子钱包等可以使用,一些社媒,如Google搜索、Grab、抖音等暂无法使用。
CelcomDigi较后在官方脸书发文回应,指技术团队正努力尽快恢复服务,此干扰只是Digi,Celcom用户不受影响。
“Digi客户可能会面临手机和光纤服务,以及 MyDigi 应用程序和 UMB(预付费充值服务)可能出现的中断。我们的技术团队正在努力尽快恢复服务。 Celcom 客户不受影响。”

“同时,您可以透过其他管道,例如TouchnGo电子钱包应用程序、便利商店和或虾皮Shopee或Lazada进行付款和储值服务。感谢您的耐心等待。”
另一方面,该报称,中午12时后,Digi网路服务已逐渐恢复正常,较后官方也在留言区更近情况,指Digi服务已全面恢复正常。

(新闻整理自《东方日报》