与人沟通说话，先给对方一个微笑+善意的话语，这就是打开“好好话说”的正确方式，也是团结部“好好话说”推广的核心理念。
团结部长艾伦干达接受《星报》专访时说，团结部在全国推行“Cakap Baik-Baik”（好好说话）运动达到一定成效，此措施旨在鼓励线上积极沟通，推动国人之间建立理解、尊重与包容的文化。
他说，这项运动之所以有效，是因为它建立在理解、尊重和接纳多元的基础上，而多元正是国家的团结力量。
他也说，当然，运动成效主要取决于社区的参与程度，以及民众采纳积极沟通方式的广泛性。
“如果你觉得困难，记住“熟能生巧”，一切都不难。”
他表示，“好好说话”运动在不同社会层面推行，从幼儿园到大学皆涵盖其中。
“在幼儿园，孩子透过唱歌与讲故事活动学习尊重沟通；在学校，国家原则俱乐部强化礼貌与尊重性的对话；在高等教育层次，国家原则秘书处则通过论坛与讨论，凸显积极沟通对和谐的重要性。”
此外，政府在“昌明大马人民计划”下的举措，也为这项运动的信息传播提供更广平台。团结部不仅透过媒体覆盖率与社区参与度衡量成效，还会通过国家公共投诉网络（Rakan）定期评估其在态度转变、意识提升及减少负面沟通方面的影响。
艾伦干达说，尽管团结部没有直接执法权，但在推动改革性干预与提升敏感课题认知方面，仍扮演关键角色。
他指出，该部已通过Rakan网络监测仇恨言论及涉及宗教和种族的敏感言论。
同时，由12个部门与机构组成的“团结课题管理委员会”已成立，以便协调快速应对可能威胁团结的问题。该部也开发了“团结分析仪表板”，用以识别高风险的种族或宗教紧张热点地区，并规划社区为基础的定向干预计划。
不过，他提醒，社交媒体算法驱动的生态系统带来挑战，因平台往往偏向推送煽动性内容，这削弱了运动中正面信息的效果与覆盖率。
（新闻整理自《星洲日报》）