知名连锁咖啡店ZUS COFFEE已经就女员工与顾客发生口角风波一事报警,涉事女员工目前正在放有薪假期。
ZUS今日发文告指出,为了保障员工的安全及隐私,相关报告已经在本周一提交给警方处理。
“这位女员工依然是ZUS的一份子,目前正在好好休息和调整心情。我们也会在这段时间陪伴她,持续给予她需要的关心和支持。”
ZUS表示,会持续加强培训和支援体系,让员工们在面对突发情况时,能以更专业、更有同理心的方式处理。
ZUS也呼吁网民,停止分享相关影片,同时停止散播未经证实的谣言,避免造成进一步的伤害。
ZUS也强调,不容忍任何形式的攻击或不尊重行为。
近日网络疯传一段视频显示,疑似外籍女游客在ZUS Coffee柜台前与一名女店员发生争执,继而发生泼洒咖啡及投掷物品,事件引发热议。
(整理自ZUS文告)