团结政府发言人兼通讯部长法米透露,内阁已经同意加强监管电商平台,包括研究落实电商平台注册机制,以保障消费者权益,并确保平台售卖的电器、电子及清真产品符合我国相关标准。

法米说,首相安华已指示财政部及通讯部立即研究相关监管措施,同时将邀请电商平台展开磋商。

他指出,政府接获的相关投诉主要来自消费者及实体商家,其中部分涉及电器和电子产品,以及网上销售产品的清真认证问题。

他说,目前已有部分电商平台在我国注册公司,并以马来西亚作为营运基地,但仍有一些平台尚未在我国注册,也没有本地注册地址。

法米强调,政府并无意关闭电商平台,而是希望通过加强监管,保障消费者及买家的权益。

他举例,平台所售电器及电子产品必须符合马来西亚工业研究与规格局的相关标准;若产品标示为清真,也必须符合我国现行的清真认证标准。

他说,马来西亚通讯及多媒体委员会此前已针对社交媒体平台落实执照监管框架,并积累了与平台磋商及推动监管措施的经验,因此未来与电商平台的讨论,也可能采取类似模式。

法米透露,从2025年1月1日至今年8月25日,马来西亚通讯及多媒体委员会共接获1964宗与电商平台有关的投诉,涵盖平台售卖产品及诈骗等问题。

其中,去年共接获1147宗投诉,今年1月1日至8月25日则接获817宗,目前仍有118宗投诉在处理中。

在上述投诉中,共有191宗涉及电器及电子产品,另有4宗涉及网上售卖产品的清真认证真实性。

(新闻整理自《星洲日报》)