明明是日常最常去的商店，却用不了SARA援助金！
《爱心基本援助金计划（SARA）援助金对购物行为影响调查》发现，近6成SARA受惠者无法在自己首选的零售渠道使用援助金，甚至有44%受访者为了使用SARA，不得不舍近求远，到距离较远的商店采购日常用品。
由大马零售连锁协会（MRCA）委托全球市场研究机构益普索（Ipsos）展开的调查，访问了半岛1000名大马人，旨在了解爱心基本援助金计划（SARA）对民众购物习惯及消费地点选择所带来的影响。
调查显示，59%受访SARA受惠者表示，无法在自己首选的零售商店使用SARA援助金；72%受访者则指出，由于日常光顾的商店并未接受SARA，他们被迫改变原有的购物地点。
这也意味着，商家是否成为SARA商业伙伴，正逐渐成为消费者选择购物地点的重要考量。
调查发现，“离家近”是大马人选择零售店购买日常必需品的首要原因。其中，77%杂货店顾客、74%迷你超市顾客、66%便利店顾客及51%超市顾客，都将距离住家近列为主要光顾原因。
然而，当常去的商店无法使用SARA时，消费者便必须在便利性与援助金之间作出取舍，44%受访者因此需要前往更远的商店购物。
调查显示，69%受访者日常会购买生鲜蔬果，68%则会购买鲜肉、家禽、海鲜或鸡蛋。
不过，目前SARA除了鸡蛋外，蔬果及肉类等其他生鲜食品仍无法使用援助金购买。因此，受访者普遍希望政府扩大SARA资助范围，将更多日常所需的生鲜食品纳入其中。
调查同时显示，大马家庭除了超市及杂货店，也高度依赖其他零售渠道采购生活必需品，包括便利店（56%）、迷你超市（55%）、药房（46%）及菜市场（45%）。
其中，便利店及药房纳入SARA商家网络获得高度支持，分别有97%及92%的受访者表示赞成。
针对调查结果，MRCA会长刘明认为，符合资格的人民应当能够更方便地使用SARA援助金，而不应因为商家网络的限制，被迫改变原有的购物习惯。
他说，民众对便利店、药房等零售渠道的高度依赖，以及对扩大SARA商家网络的支持，反映受惠者希望在使用援助金时拥有更多选择。
刘明指出，完善商家网络是确保SARA真正发挥便利作用的关键，因此政府应扩大SARA合作商家的覆盖范围，并为连锁便利店及药房等零售业者提供公平竞争的环境。
他认为，若能扩大商品覆盖及商家网络，不仅能够增加受惠者使用SARA的便利性，也能让援助计划更贴近人民实际的购物地点及日常食品需求。
（新闻整理自《中国报》）